Polityka jakości

Misja

Uczynić firmę RAGZ Sp. z o.o. najbardziej konkurencyjnym autoryzowanym serwisem renomowanych producentów sprzętu elektronicznego.

Wizja

Osiągnięcie i utrzymanie pozycji specjalistycznej, ogólnopolskiej firmy zajmującej się serwisowaniem sprzętów elektronicznych na najwyższym poziomie technologicznym, dbającą o potrzeby klientów zarówno indywidualnych jak i korporacyjnych.

Strategia

Strategia firmy zakłada:

• skuteczną diagnostykę i naprawę urządzeń,
• stosowanie nowoczesnych technologii napraw,
• zapewnienie terminowości napraw,
• sprostanie wymogom partnerów biznesowych, a także rynkowym, prawnym, administracyjnym,
• spełnianie wymagań i ciągłe doskonalenie skuteczności Systemu Zarządzania Jakością,
• dążenie do maksymalizacji zadowolenia klientów,
• zwiększanie liczby autoryzacji,
• wprowadzenie zaawansowanych rozwiązań do zarządzania kluczowymi procesami,
• programy szkoleniowe podnoszące kwalifikacje pracowników.

Polityka Jakości jest rozumiana i akceptowana przez wszystkich pracowników, którzy aktywnie uczestniczą w realizacji jej założeń, a także weryfikowana celem zapewnienia jej przydatności.